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第一天
2014年5月16日
上午 PMO管理能力與創新（一） |
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8:40-9:30 |
議題一、PMO的使命與擔當 |
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議題內容：提交中 |
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演講嘉賓：薛巖女士 原國際項目管理協會（IPMA）副主席，中國（雙法）項目管理研究委員會副主任，北京大學軟件與微電子學院管理技術系教授 |
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9:30-10:20 |
議題二、PMO組織體系建設及管理 |
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議題內容：分享用友項目管理辦公室（PMO）建設實踐，包括建立面向項目的全生命周期管理體系、項目矩陣管理及責權利體系、項目概算、預算、決算的成本管控體系、項目績效考核體系等，逐步實現公司從職能型管理向項目化扁平化管理的模式的創新轉型，并達到提高用友股份組織級項目管理能力以及業務精細化/提高項目盈利能力和效率。我們相信此類模式對于集團管控型的大型企業組建和運作項目管理辦公室職能會有很大的借鑒和參考意義。 |
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演講嘉賓：張宗兵先生
用友軟件股份有限公司項目管理辦公室總經理 |
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10:20-10:40 |
茶歇 |
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10:40-11:30 |
議題三、PMO從管理走向運營 |
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議題內容：隨著項目管理的普及，PMO已經成為很多企業中不可或缺的組織，人們對PMO滿懷熱情、充滿期待，然而企業的經營狀況和盈利能力卻未得到本質的改變，而且出現了一個非常糟糕的現象：“銷售人員干的很棒，交付人員的效率也很高，但是項目不賺錢，公司也不盈利”。現實中，PMO在各個企業中的定位各異、境遇和命運也相去甚遠。在有些企業中，PMO只是做一些項目資料的收集和發放，有些PMO能做一些項目管理制度和規范，有些PMO在做一些資源的調度和項目協調，但這都是遠遠不夠的。企業要想提高項目的盈利能力，就需要打破銷售、交付和售后之間的壁壘，賦予PMO更加重要的使命，讓PMO全面負責項目的運營，對客戶的選擇、項目盈虧預估、實施交付和售服服務進行系統化的管理。 |
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演講嘉賓：劉成明先生 浪潮國際有限公司項目管理部(PMO)總經理 |
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11:30-12:30 |
高端對話研討一
PMO在職能型（或弱矩陣）組織架構下如何更好的開展工作？ |
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研討形式：
1、登臺嘉賓：主持人+當期演講嘉賓+特邀嘉賓+特邀參會代表
2、參與人：所有在場的嘉賓和參會代表 |
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12:30-13:40 |
午餐時間 |
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第一天
2014年5月16日
下午 PMO管理能力與創新（二） |
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14:00-15:00 |
議題四：開放融合，挑戰未來－華為PMO管理在中國區的應用創新 |
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議題內容：項目管理已經在企業持續發展和競爭力提升等方面發揮越來越重要的作用，PMO在企業運營組織落地和業務驅動已經成為一種趨勢。
如何做好支持型、控制型和指令型PMO分層運作？如何在公司主體PMO組織架構中充分體現中國區的業務特性？如何應對中國區密集浪涌式項目、項目集和項目組合管理？如何有效實現不同項目集合之間資源合理調配？如何去建立以項目為最小經營單元的管理體系？這些都是業界非常關注的問題，也是華為公司中國區PMO長期致力于探索、研究和應用的主要方向。 |
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演講嘉賓：陳松林先生
華為技術服務有限公司中國區項目管理辦公室高級項目總監 |
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15:00-15:50 |
議題五、PMO:
從“交付”到“產品與運營”導向的卓越實踐與思考 |
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議題內容：在協助多家企業提供組織級項目管理體系咨詢、工作坊后，發現很多企業都遇到了下列現象：
1. 乙方疲于應對“項目交付”，人工成本上升造成利潤下降，經營難度加大
2. 項目型企業經過多年運作后，依然缺乏有競爭力產品
3. 公司核心員工數量嚴重缺乏，但這些核心員工卻經常被鎖定在某個項目組
4. 項目中大量問題是“組織級”問題，但企業喜歡從“項目”角度解決問題
5. 甲方項目管理辦公室的的功能模仿乙方PMO，造成甲方PMO定位模糊
6. 項目交付甲方后不能有效使用，高層與使用部門對項目結果不予認可
我們咨詢團隊的觀點：
1、“交付導向”的組織級項目管理模式是造成上述問題的關鍵
2、總部的協同整合能力弱造成項目組各自為政也是問題的關鍵原因
解決思路：
1、 甲方：從“運營”而不是從“交付”出發
2、 乙方：“復用”+“兩池”是解決組織級項目管理問題的有效方式
落地實踐
我們團隊通過微咨詢、工作坊、行動學習等各種方式協助企業解決上述問題:
1、”兩池”建立與實施：“產品池”推動“復用”，“資源池”推動人力資源使用的內部市場化
2、推動建立公司級項目管理模型與工具，對里程碑、關口、工具軟件、模板的建立
3、推動公司高層從“協調功能”向“決策功能”的轉換 |
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演講嘉賓：于忠東先生
原愛立信中國運營發展部經理、PROPS全球認證講師 |
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15:50-16:00 |
茶 歇 |
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16:00-16:50 |
議題六、如何高效運作項目管理辦公室 |
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議題內容：項目管理辦公室（PMO）正在引起全球范圍的關注，越來越多的組織開始籌建并擁有自己的PMO，并且逐漸開始從中感受PMO給組織帶來的可度量價值。隨著項目管理理念的不斷提升，組織對項目管理辦公室的職能期望也越來越明確，PMO不再僅僅是一個建立流程、提供模板、整合報告的行政機構，PMO追求的是組織所有項目的成功和組織整體戰略的成功。國內外諸多組織對項目管理辦公室的實踐，也向我們展示了PMO為組織帶來的實際價值：在沒有建立PMO或沒有有效運作PMO的組織中，由于項目選擇失誤和項目實施不善造成的項目失敗率要遠遠高于那些擁有且有效運作PMO的組織，而平均每個項目成員每年完成的項目金額數卻遠遠低于那些能夠有效運作PMO的組織。
議題著重討論PMO對項目全生命周期的監控過程，包括從項目選擇、項目啟動和計劃、項目實施、危機項目整改，一直到項目收尾和評價。同時對PMO的其他主要職能進行討論，包括：為組織建立項目管理體系、建立組織項目管理能力框架、規劃項目經理職業發展道路以及在組織中營造項目管理文化氛圍等。 |
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演講嘉賓：許江林女士
《高效運作項目管理辦公室》一書作者，曾先后任職于海爾集團、朗訊中國、中國惠普等 |
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16:50-17:05 |
議題七、PMO挑選項目管理軟件五步法 |
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議題內容：幫助項目管理團隊挑選適合的項目管理軟件也是很多PMO的職能之一，但是在現實環境中，很多PMO難免會選擇到不適合的項目管理軟件，不但沒有達到預期的目的，還浪費了巨大的人力物力。
張會斌老師結合多年為世界五百強企業實施大型項目管理軟件的經驗，向大家介紹如何利用五個步驟，做到盡可能正確得選擇到適合自己企業的項目管理軟件，既能讓工具發揮作用，又能讓使用人員不感覺投入太多工作精力與學習成本。 |
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演講嘉賓：張會斌先生 PMP，項目管理信息化專家。北京高遠華信科技有限公司總經理。
微軟全球最有價值專家，西門子管理學院講師 。 |
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17:05-18:30 |
高端對話研討二： PMO如何處理好項目與資源的矛盾？ |
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研討形式：
1、登臺嘉賓：主持人+當期演講嘉賓+特邀嘉賓+特邀參會代表
2、參與人：所有在場的嘉賓和參會代表 |
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18:30 |
第一天會議結束 |
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第二天
2014年5月17日
上午 PMO實踐分享（一） |
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8:40-9:30 |
議題八：服務實施型PMO發展實踐 |
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議題內容：
新型IT服務項目實施的PMO發展
PMO作為項目管理的重要支持組織已在IBM服務實施部門運作多年。隨著IT服務類項目的發展與企業的轉型，越來越多新型項目的出現，以及大項目、復雜項目、極富挑戰項目的出現，以及企業內高效的內因驅動，要求PMO也應順勢隨之而變。本次主題講座與大家分享IBM服務實施PMO的發展與轉型道路。 |
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演講嘉賓：金化年先生 IBM
全球技術服務部 PM & PMO
Manager |
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9:30-10:20 |
議題九：中興通訊的PMO實踐 |
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議題內容：闡述在中興通訊股份有限公司內部，組織級項目管理體系從構建到推行的全過程，重點介紹了PMO（項目管理辦公室）的設立、職責和主要工作，通過PMO（項目管理辦公室）的建立和有效運作，推動公司內部項目化運作從啟動到強化、繼而深入開展的各個階段，助力實現公司經營業績，并培養出大批合資格的項目管理人才，取得經濟效益和客戶滿意度的雙重提升。演講提綱：
一、為什么需要PMO？ - 提升公司運作效率、去除大企業病、打破行政壁壘
二、中興通訊的項目化運作演進與PMO發展
1.啟動階段：項目化運作核心理念的提出、PMO做為主要支撐舉措正式設立
2.強化階段：不同類型項目的管理模式，對應的PMO組織和隊伍建設
3.深入階段：項目化運作目標和評測標準，PMO推進組織級項目管理能力提升
三、中興通訊的PMO實踐
1.PMO的組織架構：三級PMO組織、與業務部門的協同模式
2.PMO的定位和職責：統領全公司的項目化運作
3.PMO運作的經驗分享：三個穿越（部門、崗位、客戶） |
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演講嘉賓：呂勇先生 中興通訊股份有限公司項目管理辦公室項目總監 |
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10:20-10:30 |
茶 歇 |
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10:30-11:20 |
議題十：PMO的昨天、今天和明天——神華信息公司PMO發展中的探索與思考 |
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議題內容：神華信息公司是神華集團二級公司，負責集團及所屬子（分）公司的信息化、自動化建設和運維業務。2012年引入OPM3（組織級項目管理成熟度模型），同時借鑒神華集團SH217信息化工程PMO的管理經驗，將公司原技術質量部改組為公司PMO，制定了PMO的建設和發展路徑。演講主要分享了PMO建設和發展中的探索和實踐，并對PMO的未來進行了展望。
提綱：
1、神華集團和神華信息公司介紹
2、PMO的昨天
3、PMO的今天
4、PMO的明天 |
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演講嘉賓：穆京麗女士 神華和利時項目管理辦公室（PMO）總經理 |
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11:20-12:20 |
高端對話研討三：PMO怎樣做才能成為最高層領導和項目經理都滿意的部門？ |
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研討形式：
1、登臺嘉賓：主持人+當期演講嘉賓+特邀嘉賓+特邀參會代表
2、參與人：所有在場的嘉賓和參會代表 |
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12:20-13:30 |
午餐時間 |
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第二天
2014年5月17日
下午 PMO實踐分享（
二） |
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13:30-14:20 |
議題十一：電商企業PMO的核心價值 |
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議題內容：
1、電商企業研發面臨挑戰
2、電商企業研發的管理模型
3、電商企業項目管理的作用
4、電商企業PMO的核心價值構成
4.1 電商企業PMO的核心價值—快速上市
4.2 電商企業PMO的核心價值—提升效率
4.3 電商企業PMO的核心價值—降低風險
4.4 電商企業PMO的核心價值—提升質量 |
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演講嘉賓：蔡德輝先生
京東研發部項目管理辦公室總監 |
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14:20-15:10 |
議題十二：PMO促進大型軟件項目的快速交付與持續運營 |
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議題內容：電信行業面臨著巨大的挑戰，微信、微博等OTT應用，使電信運營商走向管道化；蘇寧、國美等虛擬運營商，也將從話音業務中切走蛋糕。挑戰同時也伴隨著新的機會，機會的捕捉就需要一個字：快！對于千億規模的大型國企，要快速響應市場需求，就要求IT系統隨需而變。
作為中國最大的電信業IT系統支撐廠家、三大運營商的戰略合作伙伴，亞信聯創必須要建立一種機制，打破原有的項目管理模式，對于新建系統要前后端協調快速交付、上線后由定制團隊持續跟進。亞聯運營管理部（即業界的PMO），正在打造這種雙線驅動模式，并提出了泛化項目管理的人才機制。 |
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演講嘉賓：王海波先生 亞信聯創運營管理部（即業界的PMO）高級總監 |
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15:10-16:00 |
議題十三：基于項目的精細化經營——PMO構建項目考核體系實踐分享 |
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議題內容：對項目型企業而言，企業的利潤源于一個個項目，只有做好每一個項目，企業整體才能盈利。在微利時代，如何通過精細化管理和經營實現盈利，是項目型企業無法回避的課題。作為提升組織級項目管理水平的核心部門，PMO應迎難而上，秉持“管理出效益”的理念，在為企業創造效益的同時，實現自身的價值。
我們認為，基于項目的績效考核體系，是實現員工“要我干”向“我要干”轉變的關鍵，是驅動項目團隊降本增效“最靠譜”的手段。但整個體系的構建，因合同“肥瘦”不同、缺乏歷史數據積累、項目數量眾多等原因，面臨多重挑戰。
經過兩年多的艱辛探索，我們初步構建了一套以成本預算為核心、以里程碑為顆粒度、以項目獎勵為驅動的項目績效考核體系，并完成了整套體系的落地與推廣。為推動中國PMO事業的共同發展，我們愿意將自己的一孔之見與同行們分享，期望拋磚引玉，共同提高。 |
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演講嘉賓：仲兆祥先生
中通服軟件科技有限公司項目管理部總經理 |
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16:00-16:05 |
茶 歇 |
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16:05-17:00 |
自由式提問互動研討 |
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研討形式： 1、主持人+演講嘉賓+所有在場的嘉賓和參會代表 |
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17:00 |
大會閉幕 |
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備注：以上演講嘉賓安排請以會議當天出席為準。
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